COMUNICACIÓN GRUPAL O MEDIADA

Esta principalmente ocurre cuando un conjunto de personas conforman una unidad prácticamente indetificable y realizan transferencia de mensajes, al mismo tiempo este tipo de personas tiene algo en común como llegar a un mismo objetivo estas personas principalmnte se les puede poder el nombre de “equipo” donde a cada una de eellas se le asigna una tarea para que la concluyan .

Este se da en departamentos, reuniones, comités y grupos de trabajo.

NIVELES DE COMUNICACIÓN EN UN GRUPO

Según se implique cada uno en la comunicación personal con los demás, se dará uno de los siguientes niveles:

Formal: Es algo superficial, pues se refiere sólo a las funciones que cada uno desempeña.

Exterior: La comunicación se queda en los aspectos del entorno personal.

Perceptivo: Cada uno se comunica según percibe al otro

Empático: Se viven las experiencias del otro como propias, con una profunda actitud de empatía.

Existencial: El animador ha de aspirar a este nivel existencial.

FACTORES QUE FAVORECEN LA COMUNICACIÓN EN UN GRUPO

La Escucha Activa: Cuando lo más importante de la comunicación es escuchar, atender a lo que se percibe (oral y no verbal).

Fase A: captar la información.

Fase B: interpretar lo que se capta.

Fase C: valorar la información, evaluación de cómo vamos a utilizar esa información en la conversación.

 Fase D: dar receptividad a la información, feedback.

FACTORES QUE OBSTACULIZAN LA COMUNICACIÓN EN GRUPO

           De la organización: Distancia física, especialización de funciones, "status" la "propiedad" de la información.

       De las relaciones: relaciones,  valores personales,  actitudes antagónicas, efecto de la comunicación de masas personales.

               Aptitudes: estratégicas, tácticas económicas, geográficas y temporales de los canales.

          Barreras personales: provienen de las emociones, los valores y los malos hábitos de escuchar. Las emociones actúan como filtros en la comunicación. Se escucha y se ve lo que emocionalmente sintonizamos. La comunicación, entonces, no se puede separar de nuestra personalidad.

                    Barreras físicas: ocurren en el ambiente. Ruidos, distancia entre las personas, interferencias físicas de otro tipo. Control ambiental: es modificar las condiciones físicas de modo de predisponer al receptor e influir en sus sentimientos y comportamiento.

                   Barreras semánticas: relacionadas con el significado. Surgen de la limitación de los símbolos a través de los cuales nos comunicamos. Los símbolos suelen tener más de un significado y debemos elegir uno de ellos. Interpretación de símbolos---inferencia basada en nuestras suposiciones y no en hechos.